W czasach, gdy SMS dociera w sekundy, ci nieliczni, którzy sięgają po długopis i papier, by wyrazić wdzięczność, mają coś cenniejszego niż dobre maniery – rozumieją, co tracimy w pośpiechu ku efektywności. Dla Polaków to lekcja budowania głębszych relacji w społeczeństwie.