Als Derek Waldron und sein Team bei JPMorgan Chase vor zweieinhalb Jahren eine LLM-Suite mit persönlichen Assistenten starteten, wussten sie nicht, was sie erwarten sollten. Kurz nach dem bahnbrechenden ChatGPT-Aufstieg herrschte im Unternehmensumfeld noch Skepsis. Überraschenderweise nutzten Mitarbeiter die interne Plattform freiwillig und rasch – innerhalb von Monaten stiegen die Nutzer von null auf 250.000. Heute verwenden über 60% der Belegschaft in Vertrieb, Finanzen, Technik, Betrieb und anderen Abteilungen die kontinuierlich weiterentwickelte, vernetzte Suite. „Wir waren überrascht, wie viral es wurde“, erklärt Waldron, Chief Analytics Officer von JPMorgan, im neuen VB Beyond the Pilot-Podcast. Mitarbeiter bauten nicht nur Prompts, sondern erstellten personalisierte Assistenten mit spezifischen Rollen und teilten Erkenntnisse intern. Der Finanzriese hat erreicht, was vielen Unternehmen in Deutschland noch fehlt: großflächige, freiwillige KI-Adoption. Keine Vorschriften, sondern begeisterte Early Adopter mit praxisnahen Use Cases trieben dies an – ein Bottom-up-Innovationszyklus, der Deutschlands exportstarke Industrie voranbringen könnte, indem Firmen wie Siemens oder Deutsche Bank ähnliche Ansätze übernehmen und Wettbewerbsvorteile in der EU sichern. „Es ist eine tief verwurzelte innovative Kultur“, sagt Waldron. „Mit einfachen, leistungsstarken Tools können sie die nächste Evolutionsstufe beschleunigen – für deutsche Arbeitnehmer bedeutet das effizientere Prozesse und neue Chancen in der digitalen Transformation.“ Vernetzung als Schlüssel: JPMorgan setzt KI als Kerninfrastruktur ein, nicht als Gimmick, und fokussiert auf Konnektivität zu Systemen – ein Modell, das für Deutschlands datengetriebene Wirtschaft essenziell ist, um Regulierungen wie DSGVO einzuhalten und Innovationen zu skalieren. Frühe Investitionen in multimodales Retrieval-Augmented Generation (RAG) in der vierten Generation ermöglichen Zugriff auf Businessdaten, CRM, HR, Trading und Risikosysteme. „Wir bauen auf ubiquitäre Vernetzung“, betont Waldron. KI wird mächtiger, doch ohne echte Anbindungen verschenkt man Potenzial – besonders in Deutschland, wo Unternehmen durch diese Strategie Arbeitsproduktivität steigern und den Fachkräftemangel ausgleichen können. „Selbst Superintelligenz nützt nichts ohne Integration in Unternehmensdaten und -prozesse“, warnt er. Hören Sie den vollen Podcast zu: Waldron’s Strategie, AI vor Kollegen zu fragen; „One Platform, Many Jobs“ mit wiederverwendbaren Bausteinen wie RAG; Warum RAG-Reife zählt – von einfacher Vektorsuche zu multimodalen Pipelines. Abonnieren Sie Beyond the Pilot auf Apple Podcasts und Spotify.